نقط - نقاط الولاء

إتفاقية الخصوصية

تحترم نقط NQTAPP خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو استخدامها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1.1 المعلومات الشخصية

الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
رقم الهوية (إن لزم للتحقق)
معلومات الحساب البنكي (عند تحويل النقاط إلى كاش)
بيانات تسجيل الدخول

1.2 المعلومات غير الشخصية

نوع الجهاز ونظام التشغيل
عنوان IP
بيانات الاستخدام داخل التطبيق
سجل العمليات (تجميع النقاط، الاستبدال، التحويل)

1.3 معلومات من أطراف ثالثة

شركاء التطبيق
مزودي خدمات الدفع
مزودي التحقق والامتثال

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حساب المستخدم
احتساب وتجميع النقاط
تنفيذ عمليات الاستبدال أو التحويل
تحسين خدمات وتجربة المستخدم
التواصل مع المستخدم بخصوص العروض أو التحديثات
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها
منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

مع شركاء معتمدين لتنفيذ العروض والخدمات
مع مزودي خدمات الدفع والتحويل البنكي
عند الطلب القانوني من الجهات الرسمية
لحماية حقوق التطبيق أو المستخدمين أو منع الاحتيال

4. تخزين وحماية البيانات

يتم تخزين البيانات باستخدام وسائل حماية تقنية وتنظيمية مناسبة
يتم تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط
نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان الحساب نشطًا أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين.
عند إغلاق الحساب، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الوصول إلى بياناته الشخصية
تصحيح أو تحديث معلوماته
طلب حذف الحساب (وفق المتطلبات النظامية)
سحب الموافقة على استخدام البيانات (حيثما ينطبق)

يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات الدعم داخل التطبيق.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم التطبيق أو الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
يمكن التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال الجهاز أو المتصفح.

8. خصوصية الأطفال

تطبيق نقط NQTAPP غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ نقط NQTAPP بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات عبر التطبيق أو الموقع.
استمرار استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

10. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر: